מדיניות פרטיות

1. פרטי ליצירת קשר

• שם מלא: מיה זינו
• דוא"ל: maya@ethikaltd.co.il
• טלפון: 058-408-7061
• כתובת: לאה גולדברג 1, קריית מוצקין

2. סוגי מידע שנאסף

בעת השימוש באתר נאסף מידע בשני אופנים:

• מידע אישי שנמסר על ידי המשתמש: שם מלא, טלפון, אימייל ותוכן ההודעה - בעת מילוי טופס יצירת הקשר באתר.
• מידע טכני: כתובת IP, סוג דפדפן, מערכת הפעלה, זמני גלישה, עמודים נצפים ונתוני שימוש. איסוף נתוני שימוש לצורך מדידה אנונימית מתבצע אך ורק בכפוף להסכמתך, כפי שתינתן בבאנר העוגיות שבאתר.

מסירת המידע נעשית מרצון, אך ייתכן שלא נוכל לספק שירותים מסוימים ללא קבלת מידע מסוים.

3. מטרות השימוש במידע

• יצירת קשר ומתן מענה לפניות שהתקבלו דרך הטופס באתר
• תיאום שיחת ייעוץ או פגישה ראשונית
• שירות לקוחות ושיפור השירות הניתן על־ידי המשרד
• ניתוח סטטיסטי אנונימי של התנהגות גולשים לצורך שיפור חוויית המשתמש (כפוף להסכמה)
• עמידה בדרישות חוקיות ורגולטוריות

4. העברת מידע לצדדים שלישיים

לצורך תפעול תקין של האתר, המשרד נעזר בספקי שירות חיצוניים מקובלים. הספקים המעורבים, ואופי המידע המועבר אליהם:

• Vercel Inc. - אירוח האתר ושמירת קבצי לוגים תפעוליים (כולל כתובת IP בעת גישה לעמוד).
• Vercel Analytics - מדידת תנועה אנונימית של גולשים לצורך שיפור האתר. נטען רק לאחר קבלת הסכמה מפורשת בבאנר העוגיות.
• Cloudflare Turnstile - אימות אנטי־ספאם בטופס יצירת הקשר, כדי לוודא שהפנייה אינה אוטומטית.
• EmailJS- שירות העברת תוכן הטופס בדוא"ל אל המשרד, לאחר שליחת הטופס על־ידי המשתמש.

לא יועבר מידע אישי מזהה לצדדים שלישיים מעבר לרשימה לעיל ללא הסכמה, אלא אם הדבר נדרש על פי דין.

5. מיקום שמירת המידע

המידע נשמר בשרתים מאובטחים, בישראל או בחו"ל, לרבות על גבי שירותי הענן של ספקי השירות שצוינו לעיל. גישה למידע ניתנת רק למורשים ומבוקרת בהתאם לסטנדרטים מקובלים.

6. עוגיות (Cookies)

האתר משתמש בעוגיות ובטכנולוגיות דומות באופן הבא:

• עוגיות הכרחיות לתפעול האתר (כגון שמירת בחירת ההסכמה לעוגיות) - נטענות תמיד.
• עוגיות מדידה אנונימיות (Vercel Analytics) - נטענות רק לאחר אישור מפורש בבאנר העוגיות.

ניתן לשנות את הבחירה בכל עת - באמצעות הקישור "שנה הגדרות פרטיות" שבתחתית האתר, או באמצעות הגדרות הדפדפן.

7. אבטחת מידע

המשרד נוקט באמצעים טכנולוגיים וארגוניים מקובלים להגנה על המידע האישי, לרבות הצפנת תעבורה (HTTPS) ואימות אנטי־ספאם בטפסים. עם זאת, אין באפשרותנו להבטיח אבטחה מוחלטת, והשימוש באתר נעשה על אחריות המשתמש.

8. זכויות המשתמש

לכל משתמש עומדות הזכויות הבאות לפי חוק הגנת הפרטיות:

• לעיין במידע שנשמר עליו
• לבקש תיקון או עדכון של מידע שגוי
• לבקש מחיקה ממאגרי המידע של המשרד
• לבטל הסכמה לשימוש במידע

ניתן לפנות אלינו בכל בקשה בנושא:

• דוא"ל: maya@ethikaltd.co.il
• טלפון: 058-408-7061

9. שימוש על ידי קטינים

השירותים באתר אינם מיועדים לקטינים מתחת לגיל 18 ללא אישור הורה או אפוטרופוס חוקי.

10. שינויים במדיניות

המשרד רשאי לעדכן את מדיניות הפרטיות מעת לעת. תאריך העדכון האחרון יופיע בראש העמוד. המשך השימוש באתר מהווה הסכמה לגרסה המעודכנת.